Especialista principal de CoCuA

Título: Especialista principal del programa CoCuA 

Informes a: Gerente de Programa CoCuA  

Proporciona supervisión a: Personal de CoCuA FOH y BOH

Estado: Asalariado a tiempo completo, $45,000 – No exento; Inicio estimado: 4 de abril^th, 2022 – flexible

Beneficios: Kaiser 90% para empleado 50% para familia, Delta Dental 100% para empleado 50% para familia, LT, ST y seguro de vida, plan de jubilación IRA hasta 3% coincidente, vacaciones/tiempo de enfermedad/tiempo personal.

Misión del Centro de Recursos Familiares Focus Points: Construir mejores comunidades fortaleciendo a las familias.

Alcance de la organización: Durante 25 años, Focus Points ha trabajado con éxito para transformar las vidas de familias de bajos ingresos en el noreste de Denver. Los programas impulsados por la comunidad de Focus Points están adecuadamente diseñados para abordar la gran cantidad de desafíos que enfrentan nuestras familias, ayudándolas a avanzar en el camino hacia la autorresiliencia y la realización. Por lo tanto, el alcance de nuestros servicios es muy amplio e incluye educación temprana, salud y bienestar, desarrollo económico y laboral, apoyo de salud mental, asistencia para necesidades básicas, transporte público, adquisición del idioma inglés (ELA) y educación básica para adultos. Estamos comprometidos a aumentar la diversidad de nuestro personal y a brindar programas y servicios culturalmente receptivos. Alentamos las respuestas de personas de todos los orígenes y habilidades.

Resumen de posición: 
El especialista principal de CoCuA (operaciones de cafetería y comisaría) será un profesional experimentado en hotelería con experiencia tanto en el frente como en la parte trasera del establecimiento, con preferencia por la experiencia en el frente del establecimiento. Trabajarán en estrecha colaboración con el director del programa y el equipo de CoCuA, y serán responsables de dirigir las operaciones diarias de la cafetería y el espacio de la comisaría, coordinar el programa y la actividad curricular, garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad, así como de CoCuA y Focus Points. estándares en todas las áreas de operación, relaciones con el cliente, mantenimiento y reparación de restaurantes, gestión de inventario, reclutamiento, control e informes de costos operativos, identificación de desperdicios, garantía de que se entreguen productos y servicios de la más alta calidad a cada cliente, recopilación de contenido de redes sociales y otros. necesidades operativas a medida que surjan.

Este puesto es responsable de respaldar el programa, las operaciones, el presupuesto y las expectativas de subvención, además de seguir la orientación del gerente del programa CoCuA y las normas de salud, incendios y seguridad. El especialista principal trabajará con los participantes de Focus Points, que generalmente provienen de inmigrantes, refugiados, personas de bajos ingresos y otros orígenes diversos. Se espera que el candidato seleccionado para este puesto reciba capacitación adicional y desarrollo profesional en áreas relacionadas con el trabajo con familias, fatiga por compasión, supervisión de equipos, flexibilidad ante circunstancias cambiantes y diversidad, equidad e inclusión.

Competencias requeridas

• Conocimiento hotelero – Capacidad para respaldar la operación de una cafetería/panadería y economato con múltiples negocios operando simultáneamente, utilizando las mejores prácticas de la industria para respaldar el desarrollo y mantenimiento de un negocio, programa y experiencia exitosos para los huéspedes.
• Gestión – Capacidad para organizar, supervisar y facilitar tareas entre el personal, los participantes y los socios para ofrecer de manera efectiva programación de calidad, objetivos comerciales y construcción de relaciones comunitarias.
• Capacitación e instrucción – Capacidad para respaldar la administración del plan de estudios de CoCuA en función de la preparación de la fuerza laboral de los participantes o los objetivos comerciales, al mismo tiempo que se adhiere a los más altos estándares de la industria en materia de hotelería y capacitación empresarial.
• Comunicación escrita y oral – Capacidad para comunicar eficazmente pensamientos, ideas y planes en formas de comunicación escrita y verbal para garantizar una redacción de calidad de los procedimientos operativos estándar, coordinar eventos y comunicarse a través de métodos electrónicos.
• Mantenimiento de registros y seguimiento – Capacidad para rastrear y analizar datos para la evaluación de los participantes, informes financieros, gestión de inventario y desarrollo de subvenciones para proporcionar actualizaciones mensuales integrales del programa.
• Pensamiento y razonamiento críticos – Capacidad para utilizar el razonamiento inductivo y deductivo junto con la priorización y los recursos físicos para enfrentar y superar desafíos complejos de programas y negocios.
• Flexibilidad de categoría – Capacidad para cambiar entre modalidades de trabajo, como servicio práctico de restaurante y tareas administrativas de oficina, para satisfacer la variedad de entornos laborales y demandas del puesto.

Tecnología – Capacidad para crear documentos, presentaciones, hojas de cálculo y comunicarse a través de varias plataformas (como Microsoft Office Suite, Canva y el sistema de punto de venta TOAST) para compartir información de manera efectiva con el personal, los participantes, los socios y los invitados en formatos digitales.

Competencias preferidas

• Bilingue y bialfabetizado en idioma español – Español oral y escrito avanzado para apoyar la justicia lingüística para los participantes de habla hispana y garantizar el acceso equitativo a la información y al capital social.

Gestión de Recursos Financieros – Capacidad para crear un presupuesto y gestionar ingresos y gastos para hacer coincidir eficazmente los recursos financieros con las necesidades para obtener resultados positivos del programa.

Requerimientos físicos

• Transporte confiable y servicio de telefonía móvil.
• Capacidad para doblarse, trepar y arrodillarse regularmente en una cocina comercial.
• Capacidad para levantar 25 libras.

Debe estar disponible para trabajar de 7 a. m. a 4 p. m. entre semana y sábados.

Funciones esenciales

• Promover un entorno físico, mental y emocionalmente saludable y seguro para que todos trabajen y aprendan.  
• Responsable de la presentación del estipendio de los participantes al Dir. de Finanzas 
• Coordinar sesiones 1:1 y otras reuniones relacionadas con el programa para los participantes con el gerente del programa.  
• Ayudar a coordinar el proceso de incorporación de nuevos participantes.  
• Ayudar en la parte delantera y trasera de la casa, según sea necesario para las operaciones diarias. 
• Trabajar con el personal de recepción y capacitarlo para comprender las necesidades del cliente y las funciones del punto de venta.  
• Prepare informes financieros para el Gerente de Programa, utilizando datos de TOAST POS y otros datos históricos.
• Ayudar a ejecutar nuevas ideas y oportunidades para los participantes, el programa y los negocios.  
• Ayudar a desarrollar un manual de políticas y procedimientos de restaurante para CoCuA.    
• Estar disponible para responder preguntas de los participantes y del personal sobre las operaciones. 
• Ayude a capacitar a los participantes en las operaciones diarias, así como en capacitación a más largo plazo para los resultados del programa.  
• Ayudar con eventos especiales y medios.
• Asistir a reuniones de personal de CoCuA, Empresas Sociales y Focus Points
• Apoyar otros programas del departamento de Empresas Sociales, según sea necesario
• Apoyar el desarrollo de la programación y realizar programación educativa.
• Apoyar la planificación e implementación de sistemas integrales de inventario y procedimientos de supervisión.
• Delegar y apoyar funciones de trabajo de cocina para el personal del programa y los participantes.
• Apoyar al director del programa para supervisar, orientar y apoyar a los participantes, el personal y los voluntarios en el reclutamiento, la implementación y el mantenimiento del número de casos del programa.
• Asistir a la capacitación requerida para la Asociación del Centro de Recursos Familiares, que incluye estándares de calidad, entrevistas motivacionales, fatiga por compasión y capacitación DEI
• Servir como apoyo para los participantes de CoCuA con la implementación del programa, incluida la educación, la programación, las conexiones de recursos y el seguimiento de objetivos.
• Comprender y ayudar al Gerente de Programa a seguir el modelo lógico del programa para brindar resultados a los participantes desarrollados para los requisitos del financiador y del programa en colaboración con el Director de Empresas Sociales.
• Garantizar la precisión de la recopilación de datos.
• Ayudar en la creación del presupuesto del programa anual de CoCuA con el Gerente y Director del Programa.
• Coordinar eventos de CoCuA, alquiler de espacios y logística de relaciones públicas en colaboración con el director del programa y el contratista de relaciones públicas.
• Apoyar al contratista de redes sociales y al departamento de comunicación con contenido en el sitio.
• Construir relaciones de apoyo y respeto mutuo con todas las familias de CoCuA, organizaciones asociadas y otros participantes del programa Focus Points.
• Comprender y asociarse con la red de departamentos internos de Focus Points y organizaciones asociadas externas para coordinar recursos y referencias para las familias del programa.
• Servir como representante del programa CoCuA y Focus Points dentro de la comunidad.

Apoyar el desarrollo del informe mensual del programa con el Gerente de Programa.

Declaración de diversidad

Compromiso personal o profesional con la diversidad, la equidad y la inclusión demostrado por el esfuerzo persistente, la planificación activa, la asignación de recursos y/o la responsabilidad por los resultados de la diversidad y la inclusión. El solicitante debe compartir un compromiso con el trabajo antirracista.

Cómo aplicar

Envíe su currículum, carta de presentación, 3 referencias e información de contacto a:

Arden Lewis, director de programa arden@focuspoints.org

*No llamadas telefónicas por favor.

Focus Points Family Resource Center es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación ilegal por motivos de edad, raza, sexo, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado militar, información genética, ascendencia, credo, identidad o expresión de género y condición sexual. orientación, o cualquier otro estado protegido por las leyes federales, estatales o locales aplicables.